2018年8月10日,市民温女士到江门市公安局棠下派出所报案,称其在网购之后,接到冒充网购平台客服的电话,最终被对方以退款的方式骗走了80200元。
当天,温女士在网上购买商品之后,突然接到一个陌生电话,对方自称是网购平台的客服人员,并且能够清楚无误地说出温女士的购物信息。同时,对方称温女士的快递因快递公司的原因,导致送错了地方,并表示要向温女士进行理赔。
由于是第一次遇到这种情况,温女士表示不会操作。于是,对方以可代其操作为借口,要求温女士提供其银行卡账号和身份证号码。随后,对方声称温女士提供的银行卡为无效卡,需要更换。就这样,温女士前后向对方提供了三张银行卡账号。
期间,对方通过在网上支付平台进行转账操作,并要求温女士在收到手机信息后不用看详细内容,直接提供验证码。当时,由于温女士在与朋友聊微信,且对对方的话深信不疑。于是,她便不加思索地将手机验证码发给了对方。
之后,温女士发现其提供给对方的三张银行卡,竟出现了8笔转账,被对方盗取了80200元。
骗术揭秘:
在上述案例中,骗子冒充网购平台客服,以快递送错地方为名,打电话联系受害人。其目的就是放出理赔金这个诱饵,利用受害人急于领取退款的心理,诱导受害人进行银行转账或者手机支付操作,并要求受害人提供手机验证码信息,从而控制受害人的银行账户。
警方提示
一、提高自身防范意识,不要轻易向陌生人泄露自己的个人信息,不要随意向陌生人透露将相关的手机验证码;
二、当接到自称是网店客服的陌生来电时,无论对方提出什么理由,都要拨打购物网站的客服热线进行查询求证;
三、网上购物选择信任度高的电商网站,不要随意注册不知名的购物网站。同时,在其他设备登录购物网站,离开时记得退出并清除相关信息;
四、绝不随意下载、登录陌生APP、网络链接、以及扫描陌生二维码。